22/1/2025
Digital
Au-delà des enjeux commerciaux intrinsèques des organisations du Sport Business, il existe un enjeu de taille : toucher efficacement son audience, la fédérer, et transformer ce lien en véritable levier de croissance.
Parmi la pléthore de solutions qui circulent, Brevo (ex-Sendinblue) fait figure de leader pour accompagner clubs, fédérations, équipementiers et autres acteurs sportifs dans leur stratégie de marketing digital. Focus sur un outil résolument pensé pour ceux qui veulent muscler leur relation avec leurs sympathisants, partenaires et sponsors.
Brevo n’a pas débarqué hier sur la planète marketing automation. Anciennement nommé Sendinblue, la plateforme française s’est forgée une belle réputation depuis sa création en 2012. D’après un rapport du Content Marketing Institute (2022), 7*7% des spécialistes B2B européens intègrent l’email marketing dans leurs actions clés pour la génération de leads*.
Or, Brevo s’est vite imposé dans ce secteur, en mettant en avant une expérience utilisateur fluide et des fonctionnalités calibrées pour simplifier la vie des marketeurs.
Depuis ses débuts, la marque a axé sa stratégie sur la facilité d’utilisation. Pas besoin d’être un expert en codage pour déployer une campagne email : l’interface est intuitive, et la prise en main rapide. Les clubs sportifs, souvent freinés par le manque de ressources humaines dédiées au marketing, y trouvent alors un allié précieux. Quand on sait qu’une newsletter bien conçue peut enregistrer un taux d’ouverture moyen de 25% à 30% dans le secteur du sport, l’ergonomie proposée par Brevo devient un atout indéniable.
Le rebranding de Sendinblue en Brevo ne s’est pas fait au hasard. La plateforme a choisi de moderniser son identité visuelle et son positionnement pour refléter l’élargissement de son offre. Emailing, SMS marketing, CRM complet, automation, chatbot : l’outil a considérablement enrichi son éventail de services, toujours avec la même promesse de simplicité. C’est cette dimension tout-en-un qui séduit particulièrement le sport business, où l’agilité et la réactivité priment.
Le marketing sportif ne se résume pas à envoyer trois emails de promotion. Il existe un véritable **besoin de segmentation, de scénarisation et d’automatisation fine pour toucher des audiences hétéroclites : **supporters, licenciés, partenaires, sponsors, sans oublier les influenceurs sportifs qui gravitent autour de vos projets. Brevo offre donc un terrain de jeu passionnant pour piloter l’ensemble de ces interactions.
Cibler le bon public au bon moment, c’est l’obsession de tout marketeur. Pour un club de football amateur comme pour un équipementier international, il est essentiel de distinguer les différents segments : supporters fidèles, abonnés annuels, partenaires institutionnels, etc. Brevo vous permet d’importer et d’organiser vos contacts dans une base CRM, afin de mener des campagnes ciblées. Ajoutez à cela la possibilité de créer des scénarios automatiques (emails personnalisés d’anniversaire, offres promotionnelles pour les nouveaux inscrits…), et vous obtenez un outil qui dose avec précision le message adressé à chaque groupe.
Selon Litmus (2022), le retour sur investissement moyen d’une campagne email marketing atteint 36 € pour chaque euro dépensé. Un ratio impressionnant, encore plus dans le secteur sportif où la fidélité peut booster considérablement les taux de conversion. *Brevo propose un éditeur d’emails par glisser-déposer, assorti de templates préconçus et esthétiques. Ajoutons à cela la fonction SMS marketing, très utile pour annoncer un lancement de collection ou un prochain événement *(match, compétition, portes ouvertes…), le tout en quelques clics.
Dans un univers concurrentiel, l’automatisation apporte un vrai souffle d’efficience. Brevo permet de configurer des scénarios conditionnels — par exemple, envoyer un message de bienvenue aux nouveaux licenciés, puis une offre de merchandising quelques jours plus tard, et un contenu exclusif la semaine suivante. Chaque interaction peut s’adapter au comportement de l’utilisateur (ouverture d’email, clic, absence de réponse…), afin de varier les plaisirs et maintenir l’engagement à un haut niveau. Selon Salesforce (2022), 79% des entreprises qui utilisent le marketing automation constatent une augmentation significative de leur productivité.
Toute formation marketing l’explique : la donnée est votre nouvelle boussole. Pour le sport business, collecter des informations fiables sur ses licenciés, supporters, sponsors et prospects est crucial. Sur Brevo, le module CRM propose une vision 360° des contacts, incluant l’historique des interactions. L’objectif est d’optimiser le suivi, comprendre les préférences, anticiper les besoins et déployer un tunnel de communication pertinent. Cette fonctionnalité s’avère déterminante pour les clubs pros comme amateurs, souvent à la recherche de solutions centralisées pour gagner en efficacité.
Choisir le bon outil, c’est bien. Savoir l’implémenter concrètement, c’est mieux. Pour bien amorcer le virage Brevo dans votre structure sportive, quelques étapes méritent votre attention.
Que vous souhaitiez accroître la notoriété de votre marque, booster vos ventes de produits dérivés ou fidéliser vos licenciés, il est crucial d’identifier vos priorités avant de lancer la première campagne. Mieux vaut éviter de communiquer tous azimuts. Au contraire,** concentrez-vous sur des actions ciblées, assorties d’indicateurs de performance **(taux d’ouverture, taux de clic, conversions…).
Avant d’envoyer la moindre newsletter, prenez le temps de faire le tri dans vos contacts. Qui sont vos abonnés ? Quels champs d’information possédez-vous ? Segmenter un maximum vous permettra d’adresser des contenus ultra-personnalisés. Une base de données qualitative, c’est l’assurance d’optimiser vos campagnes, d’améliorer vos taux d’engagement et, in fine, de rentabiliser votre investissement sur Brevo. À titre d’exemple, une étude menée par HubSpot (2023) montre que la segmentation peut augmenter jusqu’à 14% le taux d’ouverture moyen d’un email.
Dans Brevo, la création de scénarios se fait via un éditeur visuel et intuitif. Chaque étape s’ajoute comme un bloc, avec des conditions et des actions. Exemple : un nouveau contact s’inscrit via votre site ? Vous pouvez déclencher l’envoi d’un email de bienvenue, suivre son taux d’ouverture, puis renvoyer un deuxième email à J+3 pour proposer un code promo. Lorsque la campagne vise des licenciés sportifs, un fil rouge pédagogique (partage de contenus sur la nutrition, la préparation mentale, etc.) peut être envisagé pour apporter de la valeur ajoutée et maintenir un fort engagement.
La force d’une solution comme Brevo réside dans ses outils de reporting en temps réel. Taux d’ouverture, taux de clic, nombre de conversions : chaque métrique indique si votre campagne fait mouche ou si elle manque d’impact. Pour un acteur du sport business, c’est la base d’une stratégie agile, réactive, capable de se réinventer au fil des retours du terrain. Les rapports visuels aident à piloter l’ensemble, et à ajuster la stratégie marketing d’un mois sur l’autre.
Les acteurs du sport business ne sont pas tous des spécialistes du marketing digital. C’est pourquoi un accompagnement personnalisé peut être un levier essentiel. Brevo mise sur la pédagogie, avec de nombreux tutoriels, webinaires, et une documentation détaillée. À cela s’ajoutent des formations proposées par des partenaires, dont certains spécialisés dans le sport, permettant de monter en compétence rapidement et d’exploiter au mieux les potentialités de l’outil.
Le sport n’est pas qu’un terrain de compétition : c’est aussi un acteur social de premier plan. Les clubs et fédérations sont de plus en plus sensibles aux enjeux de responsabilité sociétale (RSE). Brevo facilite la communication sur ces sujets grâce à ses campagnes segmentées, en ciblant précisément les parties prenantes concernées par ces thématiques (licenciés, bénévoles, collectivités, partenaires engagés). L’objectif est de souligner et de valoriser les actions menées, qu’elles concernent l’inclusion, l’accessibilité, la diversité ou la solidarité. Une newsletter spécifiquement dédiée peut transformer ces engagements en véritables vecteurs d’image et de crédibilité.
Dans l’univers du numérique, chaque donnée collectée doit répondre à des règles strictes. Brevo est conforme au RGPD et héberge ses données en Europe. Les clubs sportifs, soucieux de rester dans les clous de la réglementation, peuvent s’appuyer sur la solution pour gérer les préférences des abonnés (désabonnement, consentement) et respecter les obligations légales de protection des données. Un atout essentiel, à l’heure où la confiance des utilisateurs se gagne en toute transparence. D’après la CNIL, plus de 18 000 contrôles ont été effectués en France en 2022 pour vérifier la conformité au RGPD. Autant dire que l’attention portée à ces sujets reste cruciale.
Brevo réunit les fonctionnalités indispensables pour quiconque évolue dans le sport business et souhaite nouer un lien fort avec sa communauté. Interface intuitive, segmentation fine, automatisation performante, CRM complet : l’outil offre un véritable élan à la communication et au marketing sportifs. Il ne s’agit pas seulement de diffuser un message, mais de bâtir une relation pérenne, engageante et rentable. Le rebranding de Sendinblue en Brevo a permis de franchir un cap, en élargissant une suite de services déjà rodés, avec une ambition claire : être le partenaire stratégique de toutes celles et ceux qui misent sur la passion du sport pour rayonner.
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